viviana929

現在的社會會有許多不愉快的問題發生，就是因為人們的認知不同，沒有好好的溝通才會

產生誤解，溝通發生在每一個角落，人與人相處的人際關係也都需要靠溝通，良好的溝通

可以讓事情圓滿結束，但是一旦沒有好好協調，雙方的關係可是會鬧的不可開交。溝通是

雙方面的，當有認知上的不同時，我們可以以最有利的方式述說我們的理念，但是別忘了

也聽聽別人的意見，當雙方達成協議，問題便以對我們都有利的方式解決了。當我們在跟

別人溝通時，口氣要好，不要只是一味的批評和大罵，這樣是會得到反效果的！我有一個

朋友口才很好，也是辯論社的成員，當她跟別人溝通時，思緒都很清楚，知道自己所表達

的內容來源，因此很容易說服別人，但是，如果他的口氣和態度太過於強勢，不管理由有

多好，別人都不會想聽他說些什麼！溝通的方法很多種，不只侷限在語言的表達，像手語

、手勢、點頭或者是微笑，也都是很好的溝通橋樑，可以適時表達自己的情緒。與人溝通

真的是一門很大的學問，所以平時我們就要做好萬全的準備，若是公事上的溝通更是，平

常就要了解內容並備齊資料，到時別人詢問時才不會一問三不知，當你可以跟人侃侃而談

時，就很容易可以說服別人。